如今入驻快手的活跃商家中，有很多都选择进行商家号认证，因为商家号可以获得官方提供的额外扶持和权益，转化更多订单。

但是现阶段功能全新升级的服务号替代了之前的商家号，快手商家认证其实就是开通了服务号认证的商家。

那么快手服务号又是什么呢？

服务号是专门为快手上的广大商家和有商业意愿的个体推出的工具，开通服务号后会拥有区别个人主页的商家主页，商家主页能承载商家需要的功能，以获得更多交易转化。

一般来说，开通服务号官方认证后的商家或个人，会比普通号更具信服力，在搜索上排名更靠前，带货上自然更有优势！

服务号具体有哪些功能呢？

（1）智能电话：

商家可以在主页设置联系电话，方便用户快速联系商家并体验服务，更加立体地增强用户和商家的接触面。

为保护商家隐私，商家对外展示的电话会改为400虚拟电话，商家功能后台会增加400智能电话线索管理功能，帮助商家与用户建立持续联系并获得更多商机。

（2）线索管理：

帮助商家进行线索管理的入口，商家通过服务号各种功能收集到的留咨线索，都会汇集到这里进行管理。

可以对每条电话进行跟进、查询、标记等。线索管理是免费功能，但需要配合其他产品使用。

（3）快手粉条

平台帮助商家进行作品推广，提高作品曝光度和交易转化率。此为免费功能

（4）地理位置

用于添加任意地理位置，方便用户找到商家店铺或办公所在地。

地理位置是认证用户的尊享权益。

（5）线上咨询

用户在看到感兴趣的推广任务时，可以选择留下联系方式，商家会根据用户留下的相关信息，匹配相关人员进 行及时联系，功能既满足了商家推广服务的需求，也为

用户获得感兴趣的服务信息提供了便利。

（6）主页装修（付费认证用户的尊享权益）

满足商家个性化主页需求，可以配置轮播图、直播预约、推荐视频、精选商品、活动话题、推荐达人等等组件，打造商家专属营销阵地。

（7）优惠券（折扣券、满减券、第三方购票网站）

添加商家优惠折扣，吸引用户进行消费，提高商家交易转化。

优惠卷是认证用户的尊享权益。

另外，升级后的商家号还可进行字母账号的矩阵化运营，进一步提高商家运营效率！

我们是一家快手、优酷、知乎等大型互联网平台的的全国性服务商，一直致力于在互联网推广和运营领域为您提供最优解决方案。