这是跨界打劫和颠覆的时代,传统的商业模式和竞争法则正在被新的业态所颠覆,各行各业不再各行其道,而是纷纷跨界,将业务向多元化方向发展。
而互联网技术为跨界连接和打劫提供了技术上的实现手段。
1、跨界连接的互联网+时代
当互联网已经嵌入每个人的生活,改变甚至决定着未来的生活方式;当“互联网+”的热潮汹涌而至,让每一个对跨界与连接抱有热忱的人心潮澎湃。此时,关于互联网的所有思考已不只关乎互联网本身,而是关乎所有行业、所有人,关乎未来。
我们常常低估技术的重要性,其实它是连接力的重要基础。经济演变的本质就是科技突破带来生产力和生产关系的变革。一开始,我们用互联网发邮件,它被当作一种工具;后来,出现了电子商务、搜索引擎,它又被当作一种渠道;现在,已经进入了信息经济时代,互联网是基础设施。
把互联网当成技术和工具,可以放在任何结构下使用,但是在互联网时代,商业模式、组织架构其实和信息结构是息息相关的。信息结构本身决定了生产组织的结构和方式,对于这一点,很多企业缺乏认知。什么是互联网的信息结构?就是对等、分布、无中心。
其实每一个时代、每一次新技术的出现,都会产生一个赋能,赋予人们新的能力。而每一次新技术赋能的过程,带来的是权力的转移。新的基础设施、新的要素、新的结构,其实是我们理解信息时代生产力的三个关键,新的生产力正在崛起。
2、案例:数据海洋与钻井平台
猪八戒网是中国最早也是最大的威客网站之一,由创始人朱明跃创立于2006年。威客是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。威客网就是集合威客们的平台。现在猪八戒网站上的服务商,已有1000万左右,这里面绝大部分是个人,也有一小部分是机构;而买家约在300万左右。
猪八戒的商业模式是什么?
朱明跃曾表示,传统的佣金、会员费和广告费的收入,都很容易赶跑用户或看到天花板。他钻研淘宝的成功后认为,猪八式最重要的价值应该在于我们通过积累海量的中小微企业用户、数以千万计的有专业技能的服务商和庞大的原创作品库,这些才是猪八戒最重要的资源。
“那我们能不能够通过交易平台沉淀下来的这些资源,为平台和用户双方创造更多的价值呢?经过我们的探索和研究之后,我们在2014年成立了一个商标注册服务团队,为这个平台上海量的中小微企业提供商标注册服务。这件事情的结果是,我们仅仅只用了半年的时间,我们成为国家商标总局里平均单日注册量最高的公司。”
猪八戒的跨界沿着从商标设计到知识产权服务,再到商标注册服务,这整一条产业链的延伸方向,他们考虑到企业可能还需要印刷服务、制造服务或者在这条产业链上的其他服务。于是,猪八戒逐个把其他的要素整合进来,彻底把这一个链条上的各个产业连接起来。
我们把猪八戒的跨界模式称之为数据海洋与钻井平台的商业模式。通过原始的服务项目交易,获得海量的用户数据和作品数据。随着交易规模越来越大,我们的海洋也就变得更大。在这个海洋上,陆续开通一个一个的钻井平台,这个商业模式就会越来越清晰。
对上述商业模式进行梳理不难发现:“连接的成功模式”可进一步划归为“基于用户价值的创新”、“产业价值链融合与分解”和“依托技术驱动突破”三类,并在不同的领域与产业价值链条上做出了不同程度的创新。
这表明,成功的商业模式非常相似而又非常不同。相似的是创新性地将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结合,不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风险控制能力、持续发展能力与行业地位等。非常不同的是在一定条件、一定环境下的成功,更多的具有个性,不能简单地拷贝或复制,而且必须通过不断修正才能保持企业持久的生命力。
想要创新商业模式只研究商业模式是远远不够的,不懂经济法则,不懂社会潮流,不懂人文需求,还是不能创新模式。借鉴基础上的创新永远是商业模式中商业智慧的核心价值。