华为服务号的介绍笔者之前做了很多,也详细阐述了它对商家和品牌的价值。但对大部分大众用户来讲,他们第一印象可能以为是华为的某个微信服务号,毕竟两者名称上几乎一样。但实际上完全不是一个概念,接下来笔者给大家普及一下。
华为服务号是华为推出的一个平台,旨在将自身所有的华为手机用户聚拢起来,然后招募商家和品牌入驻华为服务号,再将它们提供的商品和服务智慧分发给华为手机用户,形成一个生态闭环。
华为服务号的核心是“服务”,因此就定义为服务号,而又是华为的产品,最终就命名为华为服务号,这是产品名字的由来。跟微信公众号那个服务号没任何关系,虽然微信公众服务号也是以服务为主。但从产品的细节上来讲,华为服务号更体现在营销引流、私域粉丝留存、客户服务等一站式服务体系,微信公众服务号更多的是其中客户服务一项。
总的来说,华为服务号是华为构建鸿蒙生态中的重要一环,本身已经形成一个商业闭环,入驻的商家和品牌可享受到全方位的营销服务,而用户又能享受到优质和智慧化的服务推荐,这也跟鸿蒙的万物互联理念交相辉映。毕竟万物互联本身就是为用户提供智能化的场景服务,而现在是提前搬到华为手机上来了。