在快手的运营过程中我们需要根据数据的变化情况不断的调整优化自己的运营策略,下面介绍下快手账号运营过程中需要注意的6项重要数据指标(见下图),这6项指标在快手账号成长的过程中起到了至关重要的作用。
●(1)播放量
播放量能够直接影响快手账号的人气,高播放量是短视频上热门的必要条件。一般来说,很少发生短视频播放量很低,但是点赞和评论量很高的情况,正常来说,播放量会与其他几项数据拉开很大的距离。
播放量多的短视频不一定会获得快手叠加流量,它是根据更方面的数据进行分析,然后给予的流量叠加推荐。但是如果运营者发现近期作品的播放量低于平均水平或与往期数据相比呈明显的下滑趋势,那么运营者就一定要警惕了。
影响快手短视频的播放量有很多,但是能够直接影响播放量的因素其实是封面,因为短视频封面相当于短视频的第一印象,第一印象没有引起注意,往往这个视频的播放量可能就不高了。
△快手号「叶公子」视频封面
比如快手号「叶公子」的视频封面就体现了短视频视频的主题内容,且对于主要的部分字体颜色突出,能够吸引用户的点击,进而推动播放量的提升。
●(2)点赞量
在一般情况下,点赞量也会高于评论和转发量。运营者在进行数据分析的时候,既可以与之前的作品的点赞量进行比较,也可以与水平相当的竞品做比较。
影响点赞量最重要的因素就是短视频的质量,要想提升点赞量就是要提升短视频的质量,另外也可以适当地明示或按使用户点赞。快手上比较常见的求赞方式就是在短视频中喊出“老铁双击666”。
●(3)评论量
短视频的评论量一方面能够反映短视频的质量,另一方面也体现了账号粉丝的黏性。黏性较强的账号不需要怎么宣传,粉丝在短视频刚刚发布的时候就会出来“抢楼”、写评论、评论数越多,短视频就越容易上热门。
运营者要想提升评论量,就一定要给用户一些可供评论的点,但是需要注意的是一些比较有争议的短视频是会引起用户的争议的,运营者在运营过程中要注意不能把精力都放在制造争议和矛盾上,应该做好评论区的引导工作。同时,也要不断创新,打造出更多话题性比较强的作品出来。
●(4)转发量
对应运营者来说,提升转发量比较困难,因为大部分用户的行为都发生在快手平台内,他们习惯在点赞、评论后就观看下一条短视频,往往不会将其转发出去。
运营者在运营的过程中可以多参考借鉴下那些转发量比较高的短视频,不难发现,它们在内容等方面有一定的过人之处,很多时候正是这些因素提升了短视频的转发量,运营者要多学习、借鉴别人的创作技巧。
转发量与短视频的曝光量紧密相关,用户的自发传播有助于提升短视频的播放量也能有效降低推广成本。因此,虽然提升转发量比较困难,但运营者也不能完全忽略这项工作。
●(5)粉丝增量
对于粉丝增量这项数据,运营者应该每天统计一次,而不能将统计周期拉得太长,否则很可能影响分析的准确性。以日为周期统计和分析粉丝增量有一个很大的好处,那就是运营者可以明确新发布的短视频能否为账号带来多少新粉丝。如果统计周期较长,那么分析起来会比较困难。在运营初期,粉丝增量通常不会很高;即便账号进入快手发展阶段,粉丝增量也不会一直保持高速增长状态。
而如果要统计跟踪粉丝增量的账号比较多,我们可以借助飞瓜快数-我的快手号进行监测统计,我的快手号可以监测快手号的日/周/月的视频、粉丝、播放、点赞及评论的视频数据变化,还可以进行上周数据的对比及数据导出。
△飞瓜快数-我的快手号
而点击相关的快手号进行详情页中,则可以对快手号的作品、粉丝及直播进行详细的数据分析。
△飞瓜快数-我的快手号
●(6)账号收入
账号收入这项数据对以卖货为主的账号来说非常重要。此外,某些账号经常做直播,可能会获得较多的打赏收入,这部分收入也应该纳入统计。运营者可以通过飞瓜快数对播主的直播带货数据进行详细的数据分析。
在飞瓜快数-播主详情-直播数据-近期直播中我们可以直观的了解到播主的直播情况,可以通过选择相关日期查看对应的直播,还可以筛选出挂榜/带货直播,点击“详情”还可以查看对应的直播场次详情,对相关直播场次进行详细的数据分析。
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△飞瓜快手-播主详情-直播数据-直播趋势
如果运营者有意向电商的方向发展,就一定要重视对变现数据的分析,而且,不能只看销售额这种比较表层的数据,还要挖掘深层数据,分析哪些产品最畅销,最具销售潜力等。飞瓜快数是专业的快手数据分析软件,平台提供了短视频数据分析和直播电商方面的数据,用户可以多多使用了解下,相信对于账号的运营一定会有所帮助的。