单亲妈妈张女士

近日购得上海青浦一套二手房

她在社交平台上分享购房的喜悦

不料却遭到骚扰和恐吓

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张女士：房门锁孔被堵，收到恐吓侮辱

张女士告诉记者，9月末，上海博铭房地产经纪有限公司的侯姓工作人员带她看了一套位于上海青浦的二手房，并请房东过来谈了价格。“房价没有达到我的心理价位，之后我就和另一家中介交易了，房价和中介费都比这家低。”

“终于等到过户了，耗尽所有积蓄换来上海的一席之地。”12月6日，张女士在个人社交账号上发布了新房全貌的视频，并配有自己对于新房装修布置的计划。

张女士没想到的是，她的社交平台收到了恐吓信息，“留言的人觉得我的行为是跳单，告诉我这只是刚开始以后会陪我慢慢玩。我跟他说我会装监控，他说监控你得看好，不然连监控都会丢。”

此外，这位用户还对张女士单亲妈妈的身份进行侮辱，“听说你是人工授精？没必要那么麻烦，也许我可以帮你，不过话说回来，你的样子实在下不去手。”看到这些留言，张女士表示自己当时很害怕，“手都在抖”。

由于上家还有东西在房间内，张女士特意留了一周时间给他清理物品。

12月9日，张女士接到上家的电话，被告知房门的锁孔给堵住了。

图源：张女士社交账号

中介：她“跳单”，我们很生气

记者联系到当时为张女士进行服务的上海博铭房地产经纪有限公司的侯姓工作人员。他告诉记者，看房当天他从下午1点到晚上10点都在与张女士、房东沟通价格，“我们也是希望成交的”。“知道她买了这套房子后，我们很生气，对我们不公平。”

“我们了解到她成交的房子价格还是298万，就是中介费便宜了。”侯先生说他们通过自己的办法了解到了交易的细节，是张女士将他们提供的房源信息给了第二家中介。“那家中介不是在这个片区的，没有这套房源。”

对此，张女士告诉记者自己的转账记录可以证明成交价格比298万低，且她并没有房东的联系方式。

此外，记者联系了该套房屋的上家，对方表示这套房源并非向上海博铭房地产经纪有限公司提供的独家房源，而是“发到一个大群里，里面有很多中介”。

对于房门锁芯被堵，侯先生表示是意外，当时看到张女士社交账号的视频后，想去问她要点中介费。“消防栓上面看到一把钥匙，然后就想试一下，因为我们也不知道这把钥匙是不是这套房子的，钥匙本来就有点弯了，还没打开门，然后钥匙就断掉。” 而对于张女士收到的恐吓信息，侯先生表示非他所为，他此前曾将这件事分享到中介群里过。“我不知道是谁，有可能是其他中介。”目前，张女士已就此事报警。

此事经媒体报道后冲上热搜

引发网友热议

网友：买个菜还货比三家呢？有啥不对？

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也有网友表示自己曾有类似的经历

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还有网友认为：看到钥匙就想开门，违法了吧！

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上海市消保委发声

长期以来，中介费都是中介行业备受争议的焦点问题之一。尤其是房产行业，动辄收取几万，甚至几十万的中介费，受到很多消费者的诟病。

房产中介行业需要思考的是商业模式的价值到底是啥？

如果卖的是服务，理应做到公正且透明，匹配委托人的需求和利益，向委托人提供全程的优质服务为导向，而不是只考虑自身利益，盯着快速促成交易后提取的高额佣金，这就容易让大多消费者认为高额中介费与服务的不匹配。

如果卖的是信息，这些信息又不是房产中介公司的，却能成为房产中介拿来议价和赚钱的资本，更何况部分中介还有刻意隐瞒信息等对消费者不负责的情况。