110、112、114、117、119、120、121、122、12315分别是

在日常生活中，我们经常会遇到各种紧急情况或需要咨询、求助的场合。为了方便公众快速找到对应的服务，我国设立了一系列以“11”和“12”开头的全国统一的特种服务电话号码。这些号码涵盖了报警、急救、公共服务、消费者维权等多个领域，成为了我们生活中的“安全线”和“生命线”。下面，我们就来详细了解一下110、112、114、117、119、120、121、122、12315这些号码分别代表什么。

110：报警服务台

110，这个号码几乎无人不知、无人不晓。它是我国公安机关设立的报警服务台，负责全天24小时受理公众的紧急报警、求助以及投诉。无论是遇到刑事案件、治安案件、交通事故，还是面临人身、财产安全受到威胁的紧急情况，都可以拨打110求助。警方会迅速出警，保护人民群众的生命财产安全。同时，110也接受对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。这一号码的存在，让公众在面对不法侵害时有了坚强的后盾。

112：手机紧急报警电话

112是一个特殊的电话号码，它原本是国际通用的求救电话，但在我国，它的功能与110相似，但主要用于手机等移动通信工具的紧急报警。当手机用户处于危险或紧急情况时，如果无法直接拨打110，可以尝试拨打112。这个号码能够在手机无SIM卡、无信号等极端情况下实现紧急通话，为救援赢得宝贵时间。需要注意的是，由于112在我国并非专门的报警电话，且部分手机可能不支持该功能，因此在使用前应确保手机能够正常拨打该号码，并优先使用110进行报警。

114：电话号码查询服务

114是一个方便公众查询电话号码的服务平台。它提供了包括企事业单位、政府机构、公共服务场所等在内的各类电话号码查询服务。公众只需拨打114，告知接线员自己需要查询的电话号码类型或名称，即可快速获取所需信息。这一服务极大地方便了公众的生活和工作，减少了因找不到电话号码而带来的不便。

117：报时服务

117是一个提供报时服务的电话号码。公众在拨打该号码后，可以听到标准的北京时间播报。这一服务对于需要准确时间信息的场合非常有用，如考试、会议、约会等。虽然随着智能手机的普及，人们获取时间的方式越来越多样化，但117报时服务仍然保持着其独特的价值和意义。

119：火警电话

119是我国的火警电话。当公众发现火灾或疑似火灾情况时，应立即拨打119报警。消防部门会迅速调派消防车、消防员前往现场进行灭火和救援工作。拨打119时，应尽量保持冷静，准确告知接线员火灾发生的地点、火势大小、是否有人员被困等信息，以便消防部门做出正确的判断和应对措施。

120：急救电话

120是我国的急救电话。当公众遇到突发疾病、意外伤害等紧急情况时，可以拨打120求助。急救中心会根据患者的情况调派救护车、医护人员前往现场进行紧急救治和转运工作。拨打120时，应简要描述患者的病情和所在位置，以便急救人员快速准确地找到患者并实施救治。

121：天气预报电话

121是一个提供天气预报服务的电话号码。公众在拨打该号码后，可以听到最新的天气信息，包括温度、湿度、风力等气象要素以及未来几天的天气趋势预测。这一服务对于公众合理安排出行、生产生活等活动具有重要意义。随着移动互联网的发展，虽然人们可以通过手机APP等方式获取天气预报信息，但121电话服务仍然保持着其便捷性和实时性的优势。

122：交通事故报警电话

122是我国的交通事故报警电话。当公众遇到交通事故或疑似交通事故情况时，可以拨打122报警。交警部门会迅速调派警力前往现场进行勘查、处理以及救援工作。拨打122时，应尽量保持冷静，准确告知接线员事故发生的地点、车辆类型、人员伤亡情况等信息，以便交警部门做出正确的判断和应对措施。

12315：消费者投诉举报专线

12315是我国的消费者投诉举报专线。当公众在购买、使用商品或接受服务过程中遇到合法权益受到侵害的情况时，可以拨打12315进行投诉或举报。市场监管部门会依法对投诉举报进行调查处理，维护消费者的合法权益。拨打12315时，应简要描述自己的遭遇和诉求，并提供相关证据材料以便监管部门进行调查核实。这一服务对于打击假冒伪劣商品、维护市场秩序以及保障消费者权益具有重要意义。

综上所述，110、112、114、117、119、120、121、122、12315这些号码分别承担着不同的社会职责和服务功能。它们在我们的日常生活中发挥着重要作用，为公众提供了便捷、高效的紧急救助和公共服务。因此，我们应该牢记这些号码并在需要时正确使用它们，共同维护社会的和谐稳定和人民群众的切身利益。