1.管理者必须要卓有成效,如何才能卓有成效:时间管理,聚焦贡献,发挥长处,要事优先,有效决策。
2.企业不可缺少的是效能,而非效率
效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“做正确的事”。对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
3,经理人五大核心工作:设立目标;任务分派;激励沟通;绩效评估;培育人才。
4,管理者最重要的能力就是用人能力,有效的领导者对人的任命和提拔都是以能力为基础的,用人不是为了克服人的弱点,而是为了发挥人的长处。
5,以最快速度适应“变化”,变不是最重要的,变化的趋势或趋势的变化是最重要的,趋势的变化能让人发现看得见的未来。
6,有效的CEO应该抓大放小,有效的管理者应该着眼于全局,而不是让自己成为一个“全能”的领导。“授权”这个词通常被人误解了,甚至是被人曲解了,这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人,这样才能做真正应由自己做的事。——这才是有效性的一大改进。
7,管理不是“管理人”而是“领导人”,如果失去了对人的尊重,开发潜能很可能被理解成仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具。只有恢复对人的尊重,才可能真正把人的才能释放出来。
8,创新决定企业生死存亡,企业只有两种事情要做:一个是营销,一个是创新。,创新是否成功不在于是否新颖、巧妙或具有科学内涵,而在于是否能够赢得市场,千万不要忘记,创新就是为顾客创造新的价值。
9,没有反对意见,就不做决策,有效决策要避免两个误区:“过分相信经验”和“过分相信自我”,惟有反面意见,才能保护决策者不致于沦为组织的俘虏;反面意见本身,正是决策需要的“另一方案”;反面意见可以激发想象力。没有反对意见,就不做决策,有效决策的五个条件:问题性质、边界条件、正确方案、执行措施和重视反馈。